TÜRKİYE’DE CONTENT MARKETİNG VE DİJİTAL PAZARLAMA
İlk önce kullanacağımız terimlerin ne anlama geldiğini
açıklamakta yarar var:
İçerik Pazarlama Nedir?
İçerik Pazarlama (Content Marketing), bir hedef kitle için
oluşturulmuş özel bir içerikten yararlanarak bir markanın değerini veya genel
olarak satışları artırmak üzere geliştirilmiş yeni bir pazarlama stratejisine
verilen ad.
Biraz basitleştirirsek bu strateji için “Müşterimizin
kapısını kendimizden söz ederek değil de onun değer verdiği başka bir konudan
söz ederek çalmak” gibi bir tanımlama yapılabilir. Diyelim ki bir fotoğraf
makinesi üretiyorsunuz. Bugüne dek tanıtım yaparken kameranızın rakiplerinkinden
üstün olduğunu gösteren broşürler, markanızı tercih etmiş ünlü isimler ve
görüşleri, bağımsız kuruluşların yaptığı testler, müşteri memnuniyeti gibi çok
sayıda farklı veriden yararlandınız. Bugünse elinizde sadece karlı bir tepenin
üstünden uçarak geçen kayakçıların fotoğrafı var. Çünkü kameranızı satın alacak
kişiler için teknik verilere boğulmuş bir broşürdense bir kayakçının zor
koşullarda çekilmiş bir fotoğrafının daha ilgi çekici olacağını düşünüyorsunuz.
Elbette bu fotoğraf kendi başına bir şey ifade etmiyor. Markanızı ve teknik
verilerinizi de bu fotoğrafa iliştirilmiş biçimde sunmanız gerekiyor. İşte bu
yönteme İçerik Pazarlama deniliyor.
Kamera örneğindeki hedef kitlenin kayağa veya kış sporlarına
ilgi duyanlar olduğu açık. Eğer su kayağı yapan bir sporcunun veya dağda
bisiklete binen bir kişinin fotoğrafını kullanırsanız hedeflediğiniz kitleler
ve içeriğiniz değişirken içerikten yararlanma stratejiniz aynı kalmış olur.
İçerik Nelerden Oluşur?
Yazı (Haber, duyuru, blog yazısı, tartışma, yarışma, bilgi
veren bir makale vb. gibi)
Görsel (Fotoğraf, kolaj, düzenleme, infografik vb. gibi)
Video (Film, Canlı Akış, Animasyon, Telefon Kamerası kaydı
vb. gibi)
İçerik Nerelerde Sunulabilir?
Sosyal Medya (Facebook, Youtube, Instagram, WhatsApp,
Twitter, Pinterest vb. gibi)
Web Siteleri (Sizin web siteniz veya içeriğinize uygun olan
portal, forum veya web siteleri)
Kitap, Dergi vb. gibi online veya basılı yayınlar
İçerik Pazarlama’nın ana platformu, detaylı hedeflemeler yapılabilmesi
ve görsel, video gibi farklı medya türlerini gösterebilmesi nedeniyle kuşkusuz
dijital ortamdır. Ancak dijital ortam için yaratılan bir içeriğin basılı
ortamda da kullanılmaması için bir neden yok. Gene de İçerik
Pazarlama’nın asıl olarak dijital pazarlamanın bir kolu olduğunu düşünmekte
yarar var.
Dünyada ve Türkiye’de Content Marketing’in Bugünü, Yarını
Amerika için 2016 yılı istatistiklerine bakılırsa, İçerik
Pazarlama (Content Marketing) bütçesi toplam pazarlama bütçesinin yaklaşık
1/3’ünü oluşturuyor. Ayrılan bütçenin geri dönüşü yani yatırımın getirisi
açısından bakıldığında dijital pazarlamanın geleneksel pazarlama harcamalarına
göre çok daha yüksek bir getiriye sahip olduğu görülüyor, bu nedenle İçerik
Pazarlamanın toplam pazarlama bütçesi içindeki payı giderek büyüyor.
Türkiye için ise bu oranlar ne yazık ki geçerli değil.
Aslında Türkiye’deki tüketici eğilimlerine bakıldığında Dijital Pazarlama
bütçelerinin oransal olarak Amerika’dan daha yüksek olması bile beklenebilir.
Çünkü hedef kitleler televizyon, gazete ve dergi yerine giderek dijital
platformlar üzerinde zaman geçiriyorlar. Türkiye’de haberleri, etkinlikleri,
yorumları hatta televizyon dizilerini bile akıllı telefonlar üzerinden izleyen
çok büyük bir kitle var. Ayrıca pek çok kişi eşi, dostu, okul arkadaşı veya
meslektaşları ile haberleşmek için de sosyal medya üzerinde -belki de gereğinden
fazla- zaman geçiriyor.
Türkiye, Content Marketing İçin Neden En Uygun Pazarlardan
Birisi?
Facebook’ta İlk 10’dayız: Dünyada 2 milyara yakın
kullanıcısı olan Facebook’un Türkiye’de 33 milyonu aşkın aktif kullanıcısı
bulunuyor. Sayı olarak dünyadaki ilk 10 ülke arasında yer alan Türkiye, nüfusa
oranlanmış kullanıcılar bazında ise dünyadaki ilk 5 ülke içinde yer alıyor.
Twitter’da Dünyada 8. Sıradayız: Dünyada Twitter’da
atılan mesajların ortalama %2’si Türkçe. 2013’teki çalışma gönderilen tweet
sayısı olarak Türkiye’yi dünyadaki ilk 10 ülke arasında gösteriyordu ki o
zamandan bu yana Twitter Türkiye’de ciddi bir büyüme gösterdi. Bu çalışmada
aktif kullanıcı bazında, Türkiye Twitter için dünyanın en büyük 8. dijital
pazarı olarak gösteriliyordu.
Evlerin % 77’si İnternete Bağlı: Türkiye’deki evlerin %
77’sinde internet erişimi var. İnternet bağlantısı olmayan hane halkının ise
üçte biri işte, okulda veya ev dışında interneti kullanabildiğini söylüyor.
Ayrıca televizyonların % 25’i de internete bağlanabiliyor. Dolayısıyla
televizyon da artık İçerik Pazarlama için uygun bir platform haline geldi.
Amaç Sosyal Medya Kullanmak: Türkiye’de internet
erişimi olanların % 82’si bu bağlantıyı sosyal medyadaki etkinlikleri için
kullandıklarını söylüyor.
Mobil Abone Sayısı Nüfusun %90’ı Kadar: Türkiye’deki
mobil abone sayısı 71 milyon. (Bu rakam pek çok yayında nüfusun % 90’ının mobil
abonelik sahibi olduğu şeklinde yorumlansa da bir kişinin birden fazla
aboneliği olduğu için, oranın biraz daha düşük olduğu söylenebilir)
Akıllı Telefon Sayısında Dünya 13.sü: Türkiye’de 41,5
milyon kişi akıllı telefon kullanıyor. Dünya sıralamasında 2013’te 40. Sırada
olan Türkiye, 2015’te 13.lüğe yükseldi. Bugün dünyadaki ilk 10 ülkenin arasında
olduğu kolaylıkla tahmin edilebilir.
Türkiye’de Akıllı Telefonlar ve Sosyal Medya Kullanımı Neden
Büyüdü?
Türkiye’de diğer iletişim kanallarının devlet tarafından
kontrol edilmesi nedeniyle görece daha az kontrol edilebilen dijital ortamdaki
etkinlikler diğerlerine oranla daha hızlı bir büyüme gösterdi.
Halkın tüketici olarak teknolojiye kolay uyum sağlayabilme
yeteneği sayesinde her yaştan insan akıllı telefonlar üzerinden sosyal medyada
aktif hale gelebildi.
İnternet yasakları, hesaplananın aksine bu yöndeki ilgiyi
artırdı.
Bu veriler ışığında zaten dünyada liderliğe yakın bir
konumda bulunan Türkiye’nin gelecekte de sosyal medya açısından en büyük
pazarlardan birisi olduğu kolaylıkla söylenebilir.
Reklamverenler Değişimin Farkında mı?
Türkiye’deki değişimi fark edemeyen reklamverenler
bütçelerinin önemli bir bölümünü dijital ortam dışında harcamayı sürdürüyor
ancak diğer mecralarda reklam harcamalarının geri dönüş oranları giderek
azalıyor. Birkaç yıl içinde reklamverenler dijital platformlardaki etkinliğini
artırırken eskiden yaptıkları harcamaları azaltacaklar. Elbette bu da dijital
pazarda önemli bir büyüme yaratacak.
Dijital Pazarlamanın Raporlamadaki Üstünlüğü
Dijital pazarlama harcamalarını büyüten işletmeler, dijital
ortamdaki reklamları için çok ayrıntılı rapor alabiliyorlar. Örneğin ‘Hangi
reklam kaç kişiye ulaştı?’, ‘Hangi gönderi hangi şehirde daha çok tıklandı?’,
‘Hangi video hangi yaş grubunda daha fazla izlendi?’, ‘Gönderiyle etkileşim
kuranlar (Beğeni, tıklama, paylaşım, yorum) hangi yaştaydı?’ gibi çok sayıda
farklı raporlar artık hazır olarak önünüze geliyor. Bir televizyon veya gazete
reklamı için bunları bilmek mümkün değil.
Türkiye’nin yakın gelecekte dijital pazarlama anlamında
büyüyeceğini kestirmek güç değil. Peki hiçbir değişiklik yapmadan, eski
reklamcılık kafasıyla dijital ortama geçebilir miyiz? Ne yazık ki oyunun
kuralları sadece reklam platformu olarak değil, reklamın içeriği anlamında da değişti.
Artık ‘Biz şöyle iyi markayız’, ‘Dünyada bir numarayız’ türü televizyonda veya
gazete gözünüze zorla sokulan reklamların dönemi bitti. Çünkü insanlar bu tür
reklamları ya hiç açmıyor, eğer kendiliğinden açılırsa da anında kapatıyorlar.
Artık izleyicilerin gönüllü olarak izlediği reklamların dönemi başladı. ‘O da
neymiş?’ diyorsanız CONTENT MARKETİNG Yazımızı okuyunuz.
